Gizlilik Politikası
arcalivoraq olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında detaylı bilgi sunmaktadır.
Toplanan Veri Türleri
Hizmetlerimizi kullanırken, çeşitli kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bu veriler, size daha iyi hizmet sunabilmek ve platform deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla kullanılır.
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- Demografik bilgiler (yaş, cinsiyet, konum)
- Eğitim ve kariyer geçmişi bilgileri
- Platform kullanım davranışları ve tercihleri
- Ödeme ve faturalama bilgileri
- Cihaz bilgileri ve IP adresleri
Hassas kişisel verilerin toplanması durumunda, açık rızanız alınmakta ve bu veriler özel koruma altına alınmaktadır.
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz farklı yöntemlerle toplanmaktadır. Bu süreçlerde şeffaflığı korumak ve hangi durumlarda hangi bilgilerin toplandığını açık bir şekilde belirtmek önceliğimizdir.
Doğrudan veri toplama işlemleri hesap oluştururken, form doldururken veya bizimle iletişime geçerken gerçekleşir. Dolaylı veri toplama ise website ziyaretleriniz sırasında çerezler ve analitik araçlar vasıtasıyla yapılır.
Üçüncü taraf kaynaklardan veri toplama işlemi yalnızca sosyal medya hesaplarınızdan giriş yaptığınızda veya iş ortaklarımızdan aldığımız referans bilgileri durumunda gerçekleşmektedir.
Veri Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel veriler, hizmet kalitesini artırmak ve sizlere özelleştirilmiş deneyimler sunmak için kullanılır. Bu amaçlar KVKK kapsamında meşru dayanaklar üzerine kurulmuştur.
Verileriniz hesap yönetimi, öğrenme içeriklerinin kişiselleştirilmesi, iletişim kurma, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teknik destek sağlanması amacıyla işlenir.
Ayrıca hizmetlerimizin geliştirilmesi, yeni özellikler tasarlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için anonim ve toplu veriler analiz edilmektedir.
Kullanıcı Hakları
Bilgi Alma Hakkı
Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini öğrenme ve bu verilerle ilgili detaylı bilgi alma hakkınız bulunmaktadır.
Düzeltme Hakkı
Yanlış veya eksik işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
Silme Hakkı
Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkınız vardır.
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenmesine karşı gerekçeli olarak itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden başvurabilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılmaktadır.
Güvenlik Önlemleri
Teknik Güvenlik
SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik güncellemeleri ile verilerinizi koruyoruz.
Erişim Kontrolü
Verilerinize erişim yalnızca yetkili personel tarafından ve iş gereklilikleri doğrultusunda yapılmaktadır.
Düzenli Denetim
Güvenlik sistemlerimiz düzenli olarak test edilir ve gerektiğinde iyileştirmeler yapılır.
Veri Saklama ve İmha
Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülüklerimiz gereği bazı veriler daha uzun süre muhafaza edilebilir.
Hesabınızı kapattığınız durumda, kişisel verileriniz 6 ay içerisinde güvenli bir şekilde imha edilir. Ancak yasal zorunluluklar nedeniyle bazı bilgiler daha uzun süre saklanabilir.
Veri imha işlemleri güvenli yöntemler kullanılarak gerçekleştirilir ve geri kurtarılamaz şekilde silinir.
Üçüncü Taraf Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca hizmet sunumumuz için gerekli olan durumlarda ve açık rızanızla üçüncü taraflarla paylaşılır. Bu paylaşımlar sırasında veri güvenliği önceliğimizdir.
Hizmet sağlayıcıları, ödeme sistemleri ve analitik araçlar gibi güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Bu durumlar öncesinde gerekli sözleşmeler imzalanır.
Hiçbir koşul altında verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
KVKK Uyumluluk Bildirimi
Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Politika değişiklikleri website üzerinden duyurulur ve önemli değişiklikler için e-posta ile bilgilendirme yapılır.
İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
E-posta: info@arcalivoraq.sbs
Telefon: +90 346 751 30 69
Adres: Aşağı Öveçler, 1328. Sk. No:11, 06460 Çankaya/Ankara
Veri koruma sorumlusuna doğrudan ulaşabilir ve haklarınızı kullanabilirsiniz.